Log ind på Celebrino og fortsæt dine spil sikkert
Log ind på Celebrino
Du får adgang til din konto ved at vælge “Log ind” på Celebrino og indtaste e-mail og adgangskode. Log ind kræver en oprettet konto; uden konto kan du ikke se saldo, indbetalingshistorik eller udbetalinger.
På pc bruger du samme login som på mobil via browser på ios eller android. Ved login håndterer casinoet dine persondata under ssl-kryptering, og nogle konti kan blive bedt om 2fa som ekstra sikkerhed.
Sikkerhed ved login i Celebrino
- 2fa: Activér 2fa på kontoen, så login kræver både adgangskode og en engangskode fra en godkendelsesapp. Celebrino accepterer ikke login uden anden faktor, når 2fa er slået til, og systemet kræver ny 2fa-kode ved login fra en ny enhed eller efter rydning af browserdata.
- Password: Brug en unik adgangskode, som du ikke bruger til e-mail eller netbank, og sæt længden til mindst 12 tegn med en blanding af store/små bogstaver, tal og symboler. Undgå navne, fødselsdato, gentagne mønstre og genbrug; skift adgangskode med det samme ved mistanke om læk eller hvis du har delt den med andre.
- Notifications: Slå login-notifikationer til via e-mail og/eller sms, så du får besked ved login fra ny enhed, mislykkede loginforsøg og ændringer i sikkerhedsindstillinger. Celebrino sender også bekræftelser ved ændring af adgangskode, aktivering/deaktivering af 2fa og ændring af udbetalingsoplysninger, så du kan reagere hurtigt ved ukendt aktivitet.
Konto-verifikation efter login i Celebrino
Efter du har logget ind, kan Celebrino bede om verifikation for at opfylde krav til identitetskontrol, udbetaling og forebyggelse af svindel.
Verifikation bliver typisk udløst ved første udbetaling, ved større indbetalinger, ved ændring af persondata eller hvis systemet registrerer uoverensstemmelser mellem konto og betalingsmetode.
Du skal også regne med verifikation, hvis du logger ind fra en ny enhed, skifter netværk markant (fx fra Danmark til udlandet) eller prøver at hæve til en anden betalingsløsning end den, du indbetalte med.
Kontrollen handler om to ting: at sikre, at kontoen tilhører dig, og at penge bevæger sig mellem dig og den betalingskilde, du har ret til at bruge.
Dokumenter bliver som regel uploadet i kontoens verifikationsområde, og billeder skal være i farve, skarpe og uden afklipning af kanter eller hjørner.
- ID: Pas eller kørekort. Oplysninger og foto skal være tydelige, og dokumentet skal være gyldigt.
- Adresse: Dokument med navn og adresse fra de seneste 3 måneder, fx kontoudtog, el-/vand-/varmeregning eller brev fra offentlig myndighed.
- Betaling: Ved visa eller mastercard kan Celebrino bede om foto af kortet med de midterste cifre dækket og kun de sidste 4 synlige; navn og udløbsdato skal kunne ses. Ved e-wallet som skrill, neteller eller paypal bruges typisk et skærmbillede af kontosiden, hvor navn og e-mail fremgår.
- Kilde til midler: Ved højere beløb kan der blive bedt om lønsedler, årsopgørelse eller kontoudtog, så indbetalinger kan matches med din økonomi.
Når verifikation er i gang, kan udbetaling
FAQ Om Login Til Celebrino I Danmark
- Hvordan logger jeg ind på Celebrino fra min mobil, når jeg bare vil i gang med det samme? Åbn celebrino i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis siden beder om en kode, skal du godkende med 2fa, før du kommer ind på din konto.
- Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Celebrino og ikke kan logge ind? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at vælge en ny. Tjek også spam, hvis mailen ikke dukker op inden for et par minutter.
- Hvorfor siger Celebrino, at mine login-oplysninger er forkerte, selv om jeg er sikker på, de passer? Tjek at du ikke har mellemrum i e-mailen, og at store/små bogstaver i adgangskoden er rigtige. Hvis du bruger autofyld, så prøv at skrive oplysningerne manuelt og log ind igen.
- Hvad gør jeg, hvis Celebrino beder om bekræftelse af identitet, før jeg kan logge ind eller hæve? Gå til kontoområdet og upload de dokumenter, der bliver bedt om, typisk legitimation og dokumentation for adresse. Når godkendelsen er gennemført, kan du logge ind og bruge kontoen uden den samme blokering.
- Kan jeg logge ind på Celebrino med MitID i stedet for e-mail og adgangskode? Celebrino bruger login med e-mail og adgangskode, og hvis der er ekstra sikkerhed, sker det via 2fa. MitID-login er ikke en standardfunktion på selve login-knappen hos celebrino.
- Hvad gør jeg, hvis login-siden på Celebrino bare loader eller bliver ved med at smide mig ud? Ryd cache og cookies, og prøv igen i en anden browser eller på et andet netværk. Hvis du bruger vpn eller en streng annonceblokering, så slå det fra under login, fordi det kan stoppe siden i at indlæse korrekt.